In un’era di rapidi cambiamenti mediatici, Il mondo delle pubbliche relazioni (PR) è cruciale per la sopravvivenza e il successo delle aziende. Con un mercato che ha raggiunto i 107 miliardi di dollari nel 2023 si prevede che il settore, entro quest’anno, toccherà quota 114,1, con un tasso di crescita annuale composto del 6,7%, raggiungendo 144,28 miliardi di dollari nel 2028 con un CAGR del 6,0% (Public Relations Global Market). Senza una solida strategia di PR, molte imprese rischiano di rimanere nell’ombra in un mercato sempre più competitivo. Essenziali non solo per gestire le crisi, le PR aiutano ad educare il pubblico, influenzare l’opinione pubblica e costruire relazioni durature tra aziende e stakeholder.
“Confrontare le PR con il semplice ‘gestire la stampa’ è riduttivo. Nell’attuale complesso scenario mediatico, le PR rappresentano il cuore pulsante della comunicazione aziendale, essenziali per costruire e mantenere la fiducia e per posizionarsi strategicamente nel mercato globale. Sono la linfa che alimenta il dialogo continuo tra le aziende e il loro pubblico, garantendo che ogni messaggio non solo raggiunga, ma anche risuoni con l’audience desiderata”, afferma Francesca Caon, giornalista e titolare di CAON Public Relations.
Questa visione mette in luce come le PR svolgano un ruolo essenziale nel modellare la percezione pubblica e nel garantire una comunicazione efficace.
L’importanza delle PR si riflette chiaramente nei dati globali. Secondo il Public Relations Global Market 2023, il settore è in costante espansione, con un incremento delle spese previsto per i prossimi anni a causa della complessità crescente del panorama mediatico. Questo sviluppo è sostenuto dall’evoluzione dei media tradizionali, dalla gestione della reputazione aziendale, dalle esigenze di comunicazione in situazioni di crisi, e dall’importanza crescente dell’engagement comunitario e della responsabilità sociale.
Le aziende di PR stanno investendo significativamente nella digitalizzazione dei loro servizi, migliorando l’efficienza attraverso l’utilizzo di PR digitali e programmatiche che integrano l’intelligenza artificiale, offrendo così capacità di targeting più precise.
“In un’epoca dominata da un potere editoriale diffuso tramite i social media, dove ogni dettaglio può essere amplificato e ogni voce può trovare spazio, le pubbliche relazioni ci permettono di navigare con saggezza attraverso le acque spesso turbolente della comunicazione globale. La capacità di un’azienda di rimanere rilevante dipende dalla sua agilità nel comunicare i propri valori in modo chiaro e convincente”, prosegue Francesca Caon, sottolineando l’importanza di una comunicazione mirata e strategica.
Secondo il Public Relations Global Market 2023, a livello globale, il Nord America ha mostrato il maggior valore di mercato nel 2022, seguito dall’Europa occidentale, con un focus crescente su diversità, equità e inclusione nelle comunicazioni. Anche in Italia, pur in assenza di un report specifico, si prevede che il mercato segua tendenze simili a quelle europee.
Per quanto riguarda l’Italia, sebbene non sia disponibile un report specifico sull’industria delle PR, è ragionevole aspettarsi che segua tendenze simili a quelle europee, data la sua integrazione nei mercati più ampi dell’UE e l’accento posto sulla conformità normativa e sull’innovazione digitale nel settore.
“La mancanza di dati specifici sull’industria delle PR in Italia potrebbe riflettere una generale sottovalutazione del settore. È fondamentale che riconosciamo e celebriamo l’importante ruolo delle PR nella formazione dell’opinione pubblica e nella costruzione di un dialogo efficace tra le aziende e la società. Questo riconoscimento non solo aiuterebbe a elevare il profilo delle PR ma anche a spingere verso una maggiore trasparenza e responsabilità nell’industria” conclude Francesca Caon.
